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Sprechen Sie mit jemandem, der die Antwort kennt

Die meisten Fragen beantworten die Seiten zu Preisen, Sicherheit und die FAQ, und wer sie zuerst liest, bekommt schneller eine bessere Antwort. Für eine Enterprise-Vereinbarung, eine eigene Bereitstellung, einen Beschaffungsfragebogen oder eine Sicherheitsmeldung nutzen Sie den passenden Weg unten.

Aktualisiert

  • Enterprise und Beschaffung

    Eine eigene Bereitstellung in einer Region Ihrer Wahl, von uns betrieben, dazu Sicherheitsfragebögen und Unterlagen für die Beschaffung.

    enterprise@enclessa.app
  • Support

    Sie haben bereits einen Workspace, und etwas funktioniert nicht. Nennen Sie Ihre Workspace-Adresse, damit er sich finden lässt.

    support@enclessa.app
  • Sicherheitsmeldungen

    Melden Sie eine Schwachstelle vertraulich statt in einem öffentlichen Issue. Sie erhalten eine Bestätigung und einen Zeitplan.

    security@enclessa.app
  • Datenschutz

    Fragen zum Auftragsverarbeitungsvertrag, zu Unterauftragsverarbeitern oder zu einer Betroffenenanfrage.

    privacy@enclessa.app

Erst lesen, dann eine Runde sparen

Vier Fragen machen den Großteil der Post aus, und für jede gibt es eine Seite, die sie ausführlicher beantwortet, als eine E-Mail es könnte:

  • Preise die Tarife, was als Platz zählt und was nicht.
  • Sicherheit die Architektur, was verschlüsselt ist und was nicht auditiert wurde.
  • Trust-Center Auftragsverarbeitungsvertrag, Unterauftragsverarbeiter und Betroffenenrechte.
  • FAQ die Fragen, die tatsächlich gestellt werden, klar beantwortet.

Wenn Sie schreiben, sparen drei Zeilen eine Woche: welchen der Wege oben Sie nutzen, Ihre Workspace-Adresse, falls Sie eine haben, und was Sie entscheiden wollen – nicht nur, was Sie fragen. Ein Beschaffungsfragebogen wird schneller beantwortet, wenn die Frist in der ersten Nachricht steht statt in der vierten.

Enclessa ist in der offenen Beta, und für keine dieser Adressen gibt es eine vertragliche Antwortzeit. Was es stattdessen gibt: Gelesen werden sie von den Menschen, die die Plattform bauen, und eine Sicherheitsmeldung wird bestätigt, bevor sie untersucht wird.

An wen Sie schreiben

Quavon UG (haftungsbeschränkt)Langbehnstraße 3983022 Rosenheim+49 175 4251056support@enclessa.app

Rechtliche Angaben und Anbieterangaben stehen im Impressum.