Glossar · Plattform
Ein verwalteter Kanal ist ein Raum, dessen Inhalte der Server lesen kann — die Voraussetzung dafür, dass serverseitige Suche, Aufbewahrungsregeln, Prüfpfade und der organisationsweite Export auf ihm arbeiten.
Aktualisiert
Was bedeutet „Verwalteter Kanal“?
Das Wort „verwaltet“ leistet hier präzise Arbeit. Es bedeutet nicht unverschlüsselt — die Inhalte sind beim Transport und im Ruhezustand verschlüsselt —, sondern dass der Betreiber einen Schlüssel hält und deshalb Fähigkeiten verfügbar sind, für die der Inhalt lesbar sein muss. In den meisten Produkttexten ist dieser Unterschied unsichtbar, und genau deshalb verdient er einen eigenen Begriff.
Die Fähigkeiten, die ein verwalteter Raum bietet, sind die, von denen Organisationen erst langsam merken, dass sie sie brauchen, und dann dringend: eine Entscheidung von vor achtzehn Monaten wiederfinden, eine Kategorie von Nachrichten planmäßig löschen, einen belastbaren Nachweis liefern, wenn jemand danach fragt, und das gesamte Archiv woandershin mitnehmen. Nichts davon ist über Geheimtext möglich.
Der Preis ist ebenso konkret. Einen verwalteten Raum kann jeder lesen, der den Betreiber dazu zwingen oder ihn kompromittieren kann, und sein Schutz ist organisatorischer und rechtlicher Natur, nicht mathematischer. Eine Unterhaltung, deren Vertraulichkeit nicht vom Betreiber abhängen darf, gehört nicht in einen solchen Raum.
Wie geht Enclessa damit um?
Kanäle in Enclessa sind verwaltete Räume. Die Suche läuft serverseitig über Nachrichtentexte und aus hochgeladenen Dateien extrahierten Text, Aufbewahrungsregeln greifen, und der Export der Organisation schließt sie ein. Enclessa bezeichnet Kanäle nirgends als Ende-zu-Ende-verschlüsselt, weil sie es nicht sind. Die Plattform-Steuerungsebene, die Enclessas Betreiber benutzen, kann sie trotzdem nicht lesen: Sie ist eine eigene Identität, auf Metadaten beschränkt, und eine Build-Prüfung verbietet ihr, Code zu importieren, der Inhalte lesen könnte.
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Die Sicherheitsseite erklärt, wie Enclessa Daten schützt und welche Zertifizierungen es nicht hat. Das Trust-Center behandelt den Auftragsverarbeitungsvertrag, die Unterauftragsverarbeiter und den Datenstandort. Die FAQ beantworten die Fragen, die Interessenten am häufigsten stellen.
Legen Sie in ein paar Minuten einen Workspace an. Er gehört Ihnen, erreichbar unter your-team.enclessa.app, betrieben in der Europäischen Union, mit Ende-zu-Ende-verschlüsselten Direktnachrichten ab der ersten.